„Mówimy, że Twitter jest tym, co się dzieje i o czym ludzie teraz rozmawiają. Często my [at] Świergot być Co się dzieje i o czym ludzie mówią. Z pewnością tak było w tym tygodniu, napisał Agrawal w ogólnofirmowym e-mailu w czwartek, zapraszając pracowników na AMA. „Po ogłoszeniu przez zarząd wielu z was miało różnego rodzaju pytania O Elon Musk, zapraszam do zadania tych pytań do dla niego.”
Ratusze, w których pracownicy mogą zadawać bezpośrednie, ukierunkowane pytania kierownictwu wyższego szczebla, to długa tradycja w Dolinie Krzemowej, która jest regularnie przeprowadzana na Facebooku, Google i Twitterze. Ale goszczenie członka zarządu w jednym to rzadkość.
Rzecznik Twittera, Brenden Lee, potwierdził AMA i odmówił dalszych komentarzy. Musk nie odpowiedział od razu na prośbę o komentarz.
„Nie mogę się doczekać współpracy z Radą Parag & Twitter, aby w nadchodzących miesiącach wprowadzić znaczące ulepszenia na Twitterze” – napisał Musk we wtorek, odpowiadając na publiczne powitanie od Agrawal.
Kilka godzin wcześniej Musk przeprowadził ankietę wśród swoich 80 milionów obserwujących na Twitterze, czy chcieliby zobaczyć przycisk edycji — który pozwoliłby im edytować tweety po ich opublikowaniu — jako niejasny wskaźnik dotyczący od dawna żądań funkcji od platformy. potężnych użytkowników. Firma potwierdziła później, że przycisk rzeczywiście był włączony.
Awans Muska – który jest dyrektorem generalnym Tesli i SpaceX – na forum Twittera po tym, jak po cichu kupił ponad 9% firmy, popchnie Twittera do większej liczby wojen politycznych i kulturowych toczących się w Stanach Zjednoczonych.
Twitter, którego siedziba główna znajduje się w liberalnym San Francisco i zatrudnia ponad 5000 pracowników, którzy mogą pracować zdalnie z dowolnego miejsca, znany jest z bardzo otwartej i liberalnej kultury korporacyjnej. Niedawno zmarły dyrektor generalny Jack Dorsey jest wybitnym zwolennikiem Black Lives Matter. Twitter był pierwszą firmą, która podjęła działania przeciwko prezydentowi Donaldowi Trumpowi w związku z jego tweetami wspierającymi buntowników w Kapitolu 6 stycznia, a także pierwszą, która umożliwiła pracownikom stałą pracę z domu. Zespoły inżynierskie spędziły lata na tworzeniu narzędzi do zwalczania spamu, dezinformacji i mowy nienawiści.
Z drugiej strony Musk wykorzystał swoje szeroko obserwowane konto na Twitterze, aby zakwestionować potrzebę moderowania treści, promując się jako bohater Od wolności słowa i jak kilku pracowników zauważyło w tym tygodniu w wewnętrznych wiadomościach – wydają się kpić z zaimków płciowych. Był również znany jako bezwzględny menedżer, który swoim sposobem myślenia będzie starał się zwalniać ludzi na miejscu, gdy nie są w samolocie.
„Szybkie pytanie: jeśli pracownik tweetnie z niektórymi rzeczami, które pisze Elon, prawdopodobnie jest on przedmiotem dochodzenia HR” – zauważył jeden z pracowników na kanałach firmy Slack. „Czy członków zarządu obowiązuje ten sam standard?”
W innym poście pracownicy mieli problemy z przyjęciem lidera, którego wartości wydawały się kolidować z firmą.
Ten pracownik zapytał: „Wiemy, że wyrządził krzywdę pracownikom, społeczności transpłciowej, kobietom i innym, którzy mają mniejszy wpływ na świat”. „Jak pogodzimy tę decyzję z naszymi wartościami? Czy innowacje przewyższają ludzkość?”
Inny pracownik, który powiedział, że pracował dla Tesli, powiedział, że „był świadkiem strasznych zmian w kulturze firmy, które nastąpiły” po tym, jak Musk objął stanowisko dyrektora generalnego. „Teraz naprawdę się martwię, ponieważ na własne oczy widziałem, co może zrobić” – powiedziała osoba.
Przez cały tydzień wyżsi menedżerowie Twittera uczestniczyli w Slacku, aby przypomnieć pracownikom, że kultura firmy pozostała taka sama i że Musk nie będzie odpowiedzialny za ważne decyzje, zauważając, że Agrawal wciąż jest „łamiącym remis”.
Ale dla osoby, która początkowo określiła się jako „bierny„Inwestor – co oznacza udziałowca, który nie ma na celu wpływania na firmę ani jej zmiany – przed wejściem do zarządu wydawało się, że Musk już odgrywał dużą rolę.
Obawy pracowników Twittera dotyczące potencjalnie ogromnej roli Muska były echem wcześniejszych protestów z ostatnich lat na Facebooku, gdzie pracownicy wielokrotnie zadawali pytania o wpływ kontrowersyjnego, prawicowego członka zarządu, Petera Thiela.
Dorsey napisał na Twitterze, że Agrawal i Musk będą „wspaniałym zespołem”. Zaproszenie do AMA, wraz z dyrektorem generalnym, wydaje się również sugerować, że Musk otrzymał więcej autorytetu.
„Naszą usługę definiuje szeroka gama opinii i głosów” – napisał Agrawal w swoim e-mailu w czwartek. „I to powinno zostać odzwierciedlone i przyjęte również wewnętrznie”.
Fayez Seddiqi przyczynił się do powstania tego raportu.
„Amatorski przedsiębiorca. Profesjonalny ekspert od internetu. Człowiek zombie. Nieuleczalny badacz popkultury”.