- Sandały Royal Bahamian wprawiły świeżo poślubioną parę w zmartwienie po spędzeniu tam 3 dni miesiąca miodowego.
- Para zapłaciła za pobyt prawie 5000 dolarów, ale stwierdziła, że ośrodek all-inclusive „nie jest wakacjami”.
- Sam Doll powiedział, że pracownicy „nękali” je, aby wydawały więcej na zdjęcia i inne zajęcia.
Kanadyjskie małżeństwo rezerwując pobyt w ośrodku all inclusive spodziewało się trzech dni spokoju, ale twierdzi, że tak nie jest.
Kobieta znana w Internecie jako Sam Doll zyskała ogromną popularność na TikToku po tym, jak opublikowała szczegóły swojego miesiąca miodowego z mężem w Sandals Royal Bahamian. Powiedziała, że ich trzydniowy pobyt składał się głównie z zimnego basenu, a pracownicy często przerywali im relaks.
Sam powiedział Business Insiderowi, że para wydała prawie 5000 dolarów na ośrodek all-inclusive, aby uniknąć kłopotów z planowaniem i myśleniem o pieniądzach podczas wakacji. BI widziało potwierdzenie płatności, które firma Unique Travel Corp wysłała Sam i jej mężowi.
Zamiast tego Sam powiedział, że para była „nękana, by zapłacić więcej” przez personel próbujący sprzedawać pakiety zdjęć i wycieczki. Opowieść Sam o swoim pierwszym występie w Sandals uzyskała ponad 6 milionów wyświetleń w niecały tydzień.
„Sandały to nie wakacje” – stwierdziła. „Cały sens tego konkretnego doświadczenia polega na tym, że nie muszę myśleć o wydawaniu kolejnych pieniędzy”.
Do rezerwacji w Sandals Royal Bahamian zainspirowały ją jej wcześniejsze pozytywne doświadczenia z ośrodka all-inclusive w Meksyku.
Sam powiedziała, że ona i inni goście unikali kontaktu wzrokowego z pracownikami firmy Sandals na korytarzach, aby zmniejszyć ryzyko kolejnej oferty sprzedażowej. Powiedziała jednak BI, że zdecydowała się nie robić zamieszania kierownictwu, że ludzie wykonują swoją pracę „niezwykle dobrze”.
Zamiast tego obwiniała pracowników, jak to określiła za politykę niedawania napiwków, którzy jej zdaniem mogliby desperacko potrzebować prowizji.
Powiedziała, że oprócz ludzkich „wyskakujących reklam” – jak komentatorzy nazywali pracowników – pracownicy zignorowali tabliczkę dotyczącą prywatności na drzwiach pary.
Jej film opisujący jej przeżycia otrzymał ponad 650 000 polubień i 20 000 komentarzy, ale Sam stwierdził, że nie otrzymali jeszcze żadnej wiadomości od Sandals na temat jej negatywnej recenzji.
Sam zaleca firmie zachęcanie do dawania napiwków i zniechęcanie pracowników do rozmów z gośćmi w cztery oczy, jeśli ci chcą się zrelaksować.
BI skontaktowało się z firmą Sandals z prośbą o komentarz i wyjaśnienie swojej polityki dotyczącej napiwków, ale nie otrzymało odpowiedzi przed publikacją. W 2020 r Post na bloguSandals stwierdziła, że nie ma potrzeby dawania napiwku żadnemu pracownikowi poza lokajem, ponieważ napiwek jest wliczony w koszt początkowy.
Chociaż Sam stwierdziła, że prawdopodobnie nie wróci do kurortu Sandals, stali goście otrzymali rekomendacje, w tym inną lokalizację Sandals, na przyszłe wakacje all-inclusive na Karaibach.
„Amatorski przedsiębiorca. Profesjonalny ekspert od internetu. Człowiek zombie. Nieuleczalny badacz popkultury”.