Wypróbowaliśmy nowe narzędzie Apple SOS, gdy nie masz usługi komórkowej

CNN Biznes
—

Apple ogłosiło bliższe przyjrzenie się wrześniowej premierze produktu wydarzenie Zostanie wkrótce wprowadzony Awaryjna funkcja SOS Zasilany przez sieć satelitów krążących nad Ziemią Brooklyn prawdopodobnie nie jest najbardziej zarezerwowanym miejscem do korzystania z niego.

Ale pewnego deszczowego popołudnia w zeszłym tygodniu, w ramach demonstracji nadchodzącej funkcji, próbowałem konsekwentnie połączyć się z jednym z satelitów Prospect Park. Wyszedłem spod wielkiego dębu Zaczęło mocno padać. Następnie przesunąłem urządzenie nieco w prawo, aby szybko uzyskać dostęp do sygnału i kontynuować komunikację z dyspozytorem alarmowym.

Deszcz nie jest problemem; Kontrolowałem mój telefon na zielono Widok nieba.

We wtorek Apple

(AAPL) Wprowadzi funkcję Emergency SOS przez satelitę dla posiadaczy iPhone’a 14 w USA i Kanadzie, z planami jej wprowadzenia Wielka Brytania, Francja, Niemcy i Irlandia w przyszłym miesiącu. Bezpłatna funkcja obiecuje umożliwić użytkownikom iPhone’a kontaktowanie się ze specjalnymi dyspozytorami w sytuacjach awaryjnych za pośrednictwem satelitów, gdy sieć komórkowa jest niedostępna.

Alpiniści, ratownicy i nieustraszeni podróżnicy znają świat telefonów satelitarnych, które zapewniają usługi głosowe, SMS-owe i transmisji danych w dowolnym miejscu na Ziemi. Ale istniejące telefony satelitarne mają większe anteny. Apple powiedział, że chce wynaleźć technologię, która pozwoliłaby mu komunikować się bezpośrednio z satelitami w obudowie iPhone’a.

„Zaczęło się od znalezienia częstotliwości, które działały na iPhonie i były dostępne do użytku na satelitach” – powiedział CNN Business Arun Mathias, wiceprezes Apple ds. technologii bezprzewodowych i ekosystemu. „Następnie wprowadziliśmy niezbędne zmiany sprzętowe w iPhone’ach, ale nie w przypadku nieporęcznych anten”. Firma Apple najpierw opracowała nowe oprogramowanie, które umożliwiło iPhone’owi komunikację z satelitami, a następnie zaprojektowała środowisko użytkownika wokół niego.

Inicjatywa jest częścią szerszej oferty skierowanej w tym roku do konsumentów, których urządzenia nie tylko pomagają im żyć lepiej, ale także żyć bezpieczniej. W ten sposób może trochę tak wyglądać drogie produkty I niezbędne W niepewnym otoczeniu gospodarczym istnieją pewne koszty reinwestycji.

Apple niedawno Zainwestowano 450 milionów dolarów Globalstar, globalny serwis satelitarny, i inni dostawcy wspierają rozwój 24 satelitów o niskiej orbicie, które będą latać z prędkością 16 000 mil na godzinę na większej wysokości niż Międzynarodowa Stacja Kosmiczna. Inwestycja jest częścią funduszu Advanced Manufacturing Fund firmy Apple, który wcześniej wykorzystywał Corning do produkcji szkła i technologii laserowej do rozpoznawania twarzy.

Podczas moich testów Na iPhonie 14 dostarczonym przez Apple próbowałem zadzwonić pod numer 911, ale zostałem automatycznie przekierowany do Emergency SOS przez dyspozytorów satelitarnych na potrzeby demonstracji. Gdy urządzenie nie mogło połączyć się z usługą komórkową, w prawym dolnym rogu ekranu połączenia pojawiała się mała zielona ikona, aby zainicjować rozmowę tekstową ze służbami ratunkowymi.

Zostałem poproszony o wypełnienie kwestionariusza i przebrnąłem przez kilka krótkich pytań wielokrotnego wyboru; Zauważyłem, że jestem zgubiony, ale nie zraniony. Apple powiedział, że ponieważ użytkownik może być w trudnej sytuacji, kwestionariusz pomaga szybko zebrać ważne informacje. (To są te same pytania, które zadałby dyspozytor 911.)

„Kiedy wyszliśmy i przetestowaliśmy to z dyspozytorami w terenie, powiedzieli nam, że w niektórych sytuacjach odpowiedzi, które otrzymują z kwestionariusza, wraz z lokalizacją użytkownika, są wystarczająco dobre, aby mogli faktycznie wysłać. jeśli chodzi o skrócenie decyzji na wczesnym etapie, a użytkownik uzyskuje pomoc w uzyskaniu pomocy w terenie” – powiedział Trey Forgetti, kierownik ds. inżynierii oprogramowania dla systemów awaryjnych w Apple.

Około 20 sekund później potwierdziłem, że moje współrzędne geograficzne zostały wysłane do dyspozytora wraz z moim identyfikatorem medycznym, danymi kontaktowymi w nagłych wypadkach i odpowiedziami na moje pytania. Powiedziano mi, aby odpowiedzi były krótkie, aby zmniejszyć ilość danych potrzebnych do przesłania do satelity iz powrotem do nadawcy. Poproszono mnie również o zidentyfikowanie pobliskich punktów orientacyjnych i miejsc, w których wszedłem do parku. Cała moja wymiana trwała około czterech minut.

Apple powiedział, że uruchomienie go przez algorytm kompresji zmniejsza rozmiar tekstów do około jednej trzeciej ich oryginalnego rozmiaru. Dzięki temu satelita może wydajniej przesyłać wiadomości do stacji naziemnych na całym świecie. Po otrzymaniu wiadomości SMS są przekazywane do lokalnych służb ratunkowych lub przekazywane do centrum przekazywania, w którym pracują przeszkoleni przez firmę Apple specjaliści ds. sytuacji awaryjnych, którzy mogą wysłać pomoc.

Ale nawet w mieście kilka razy traciłem dostęp do satelitów, gdy nie miałem wyraźnego widoku nieba. Wyświetlany jest okrąg w skali szarości z zielonym obrazem sygnału Żółty po podłączeniu, ale zmienia kolor na żółty, gdy sytuacja jest zła, i czerwony po odłączeniu. szedłem Około 200 stóp od mojej pierwotnej lokalizacji, aby zlokalizować satelitę. Raz tam, Trzymałem urządzenie naturalnie w dłoni; Apple powiedział, że nie trzeba go podnosić ani potrząsać.

„Gdy satelity się poruszają, telefon czasami musi przejść z jednego satelity na drugiego i mogą pojawić się krótkie przerwy, w których satelita jest niedostępny” – powiedział Mathias. „Telefon o tym wie i bardzo wyraźnie poinformuje użytkownika, że ​​istnieje taka luka i poinformuje go, kiedy będzie dostępny następny satelita”.

Kiedy to działa, potencjał ratowania życia takiej funkcji jest oczywisty. Ale tutaj są Kilka zastrzeżeń. Na początek to tekst tylko; Użytkownicy muszą trzymać urządzenie w rękach, aby rozpocząć transfer, co nie zawsze jest możliwe w przypadku obrażeń. Jednak narzędzie działa z funkcją wykrywania awarii iPhone’a 14 i Apple Watch, więc może automatycznie dzwonić do służb ratunkowych lub wysyłać współrzędne do dyspozytora, gdy użytkownik jest nieprzytomny lub nie może połączyć się ze swoim iPhone’em.

Na razie Emergency SOS przez satelitę działa tylko w języku angielskim, hiszpańskim i francuskim nadawcy Profesjonalne usługi tłumaczeniowe są dostępne dla wielu innych języków. Apple powiedział, że nie będzie działać we wszystkich regionach, takich jak miejsca powyżej 62° szerokości geograficznej, w tym w północnej części Kanady i Alaski.

Dla użytkowników iPhone’a 14, którzy chcą zobaczyć, jak działa to narzędzie, w Ustawieniach w sekcji „Awaryjne SOS przez satelitę” dostępne jest demo, aby przetestować proces wyszukiwania satelitów. Apple powiedział, że funkcja będzie dostępna za darmo przez dwa lata i dokona ponownej oceny oferty na podstawie tego, czego dowie się o użytkowaniu w tym czasie.